旅游过程中摔伤谁承担责任
一、旅游过程中摔伤谁承担责任
1、旅游过程中，旅游经营者在游客游玩过程中是要承担安全保障义务的，如果其未尽到相关责任，游客在游玩是摔伤可以向其索赔。
2、【法律依据】
3、《旅游法》第七十九条规定，旅游经营者应当严格执行安全生产管理和消防安全管理的法律、法规和国家标准、行业标准，具备相应的安全生产条件，制定旅游者安全保护制度和应急预案。旅游经营者应当对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性应急救助技能培训，对提供的产品和服务进行安全检验、监测和评估，采取必要措施防止危害发生。旅游经营者组织、接待老年人、未成年人、残疾人等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。
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二、旅行社违约，没能买上回程的硬卧票，还骗我们拿着无座火车票上了车，应怎么赔偿？
支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队，不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用；将旅游业务委托给其他旅行社接待的，应当向接受委托的旅行社支付不低于接待和服务成本的费用，接受委托的旅行社不得接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游团队。各级旅游行政管理部门应当督促旅行社贯彻执行法规规定，并依法制止、处罚违反法规的行为。
（六）规范业务机构和分支机构管理，杜绝出租、转让、出借旅行社业务经营许可证行为。旅行社应当按照《条例》和《旅行社条例实施细则》（以下简称“《细则》”）规定，进行服务网点的设立、备案、监管和业务经营机构的清理规范，确保服务网点和各类业务机构依法规范服务，摒弃部门挂靠承包等行为。各级旅游行政管理部门及其质监执法机构要积极开展引导规范，依据《条例》、《细则》等法规规定，对服务网点从事招徕、咨询以外的活动，对旅行社除接待委托和招徕委托外准许或者默许其他企业、团体或者个人以自己的名义从事旅行社业务经营活动，对旅行社准许其他企业、团体或者个人以部门或者个人承包、挂靠的形式经营旅行社业务等转让、出租、出借、受让、租借许可证等行为，应坚决依法查处。
（七）严格按照许可经营范围开展经营活动，杜绝无许可经营行为。旅行社应当按照《条例》、《细则》等规定和许可的业务经营范围开展经营服务，未经许可或批准，不得经营出境旅游、边境旅游和赴台旅游业务。各级旅游行政管理部门及其质监执法机构要加强监督检查，依法查处无许可或未经批准经营旅行社业务行为。
（八）按照规定开展委托代理招徕旅游者业务，严禁借机无许可经营。旅行社应当按照我局《关于试行旅行社委托代理招徕旅游者业务有关事项的通知》，开展委托代理招徕国内旅游、出境旅游和边境旅游的旅游者；赴台旅游业务不得开展委托代理招徕业务。各级旅游行政管理部门及其质监执法机构要加强对旅行社业务分工调整的指导和监督检查，促进批发、零售业务分工体系的形成。
（九）认真履行合同，诚信规范经营。旅行社应当按照《条例》和其他法律法规，与游客和其他辅助服务提供者签订合同；要按照国家旅游局和国家工商行政管理总局制定的合同范本以及地方旅游、工商等行政管理部门制定的合同范本要求，切实维护旅游者的合法权益。各级旅游行政管理部门及其质监执法机构要加强对旅行社合同行为的指导和监督检查。
（十）建立健全安全管理机制，切实保障旅游者旅行安全。各级旅游行政管理部门要指导、监督旅行社企业认真落实“安全第一、预防为主”的方针，强化旅游安全意识和安全责任制。要在安全生产监督主管部门的指导支持下，推进旅行社经营服务安全保障机制建设，研究建立旅游团行前说明会和导游服务安全规范、旅行社企业的安全认证制度。旅行社要进一步重视安全管理工作，建立健全对服务环节和旅游目的地的安全评估制度，建立完善告知、提示、警示、避险等制度规定，做好安全预防工作，为旅游者提供更加安全的旅行服务。
三、加快推进旅行社经营服务标准化，进一步规范旅行社经营服务行为。
（十一）稳步推进旅行社等级标准。已经实行旅行社资质、信用等级划分与评定制度的地区，要继续稳步推进，并不断总结经验，改进完善标准体系和评定、检查复核方法。其他地区要根据本地区旅行社经营、发展及监督规范的需要，学习借鉴成功经验，探索建立相关的旅行社等级划分与评定制度；要在充分调研论证的基础上，探索建立全国统一的旅行社等级划分与评定制度。
（十二）认真贯彻旅行社服务标准。各级旅游行政管理部门和各旅行社要根据全面提升服务质量的实际需要，结合贯彻《
第九第八条
一般散客出行前，往返的车票都是确定好的，你们这种遭遇确实让人气愤，可以和旅行社负责人要求合理的赔偿，谈不拢再走法律程序，具体的你可以查询下旅行社管理处罚条例，那里写得很清楚。
三、青田哪里好玩
青田县座落在浙江中南部的丽山秀水之中，东接永嘉、瓯海，南濒瑞安、文成，西连景宁、丽水，北靠缙云县。政府所在地鹤城镇距浙南中心城市温州仅约50千米，离浙中南新兴城市丽水70千米，到杭州350千米。330国道、金温铁路、在建金温高速和瓯江航道贯穿全境，到温州机场仅需1小时，交通便利，有海陆空立体优势。全县总面积2493平方千米，人口50万。境内括苍、洞宫、雁荡等山峦起伏，“华东漓江”之称的瓯江流淌全境，可谓群山倚天，湍流踞险，山水相映，风光锦绣。境域林木茂密，空气清新，水质优良，生态环境优越，属国家级生态示范区丽水市的一部分。青田是著名的石雕之乡，石雕始于六朝，有1500多年历史，是一朵驰名中外的工艺奇葩。 青田是著名侨乡，现有华侨18多万人遍及五大洲70多个国家和地区。青田是名人之乡、文华之邦刘基、章乃器、汤思退、陈诚等名人辈出。……青田风景名胜古迹众多，大小景区60多个，风景区点量多面广，旅游资源十分千富。以石雕、华侨、名人文化为特色，民风淳朴，民俗厚重，鱼灯、龙灯、龙舟、百鸟灯、采茶灯、青田词鼓等多彩的民间文艺活动形成一个自成一体的瓯越文化系统，地方特色文化内涵丰富。 青田自98年成立旅游局后，完成了旅游资源的普查评估和规划建档，编制了《青田县风景旅游发展总体规划》和重点景区石门洞的总规及控制性详规，提出了“一江两石”的发展战略和“游瓯江山水，赏青田石雕”的促销口号。现青田旅游业基本上走过了“摸索阶段”，进入到个新的发展阶段。已构建了一个省级风景名胜区石门洞，两个市级风景名胜区太鹤山和千丝岩，六个县级风景名胜区九门寨、小石门、石郭坑、百丈瀑、九龙洞、九湾仙峡等景区体系，形成了一个以瓯江水上休闲为主轴，以石门洞省级风景名胜区和山口石雕城为重点，以鹤城镇为旅游接待中心的旅游组合。推出了石门洞休闲观光、瓯田一日游、二日游的常规旅游线路及青田多日游的特色旅游线路。旅游接待中心鹤城环境优美洁净，夜色迷人，娱乐设施齐全，居住舒适。现旅游从业人员达700多人，2000年实现来青田游客共设35．1万人次，其中石门洞游客近10万人次。旅游发展取得了可喜的成绩，旅游综合环境极大改善。
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